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ERP 常见问题
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1. ERP 如何在支持全球营运的同时，满足各地的本地化要求？
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跨区域扩张意味着要处理不同的会计准则、税务条例、货币及商业惯例。YonSuite 专为「单一平台、全球营运」而设计，支持多实体、多币种、多语言及多时区管理。它能灵活适配各个市场的监管要求，让企业在实现全球标准化管理的同时，保留本地化营运的弹性。
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2. YonSuite 如何协助管理全球劳动力？
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跨国团队管理不仅需要 HR 工具，更需要透明度与一致性。YonSuite 提供统一平台，涵盖招聘、员工数据、考勤及薪酬管理。系统在维持全球统一架构的同时，支持各地的在地化配置，确保分布式团队在符合各市场营运要求的基础上，与总部目标保持一致。
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3. YonSuite 如何确保跨区域的数据合规？
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跨境经营必须应对各地严格的数据保护法（如欧盟 GDPR、新加坡或东南亚的 PDPA）。YonSuite 以企业级安全为核心，通过 ISO 27001 及 ISO 27701 等多项国际安全认证。凭借全球分布式的基础设施与强大的治理框架，确保您的数据在不同司法管辖区内均能安全且合规地运行。
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4. YonSuite 是否支持香港本地劳工法例、强积金（MPF）及税务申报？
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绝对支持。YonSuite 内置专为香港市场定制的 HR 与财务模块，能自动计算强积金供款、处理公众假期及年假。此外，系统可一键生成符合香港税务局要求的税表（如 IR56B），大幅减少 HR 与会计的手动操作，确保 100% 合规。
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5. 我们同时在香港及内地营运，系统能同时处理两地的会计准则与多币种吗？
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这正是 YonSuite 的强项。系统支持多账簿、多语言（繁/简/英）及多币种实时结算。香港总部能实时查看内地分公司或大湾区工厂的数据。系统完美兼容香港财务报告准则（HKFRS）与中国内地会计准则，实现「跨境经营，一套系统」。
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6. 对于香港的贸易与批发商，YonSuite 能处理多仓调拨及批次追踪吗？
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可以。我们的供应链模块专为复杂贸易需求设计，支持多仓库管理、跨仓实时调拨，以及严谨的批次追踪与有效期管理。系统更设有低库存预警，助采购团队优化库存、活化现金流。
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7. 云端 ERP （SaaS） 与传统服务器版 （On-premise） 的成本有何分别？
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传统 ERP 需要自购服务器并聘请 IT人员 维护，前期投入极高。YonSuite 采用 SaaS 订阅模式，按年或按用户收费，无需购买硬件。订阅费已包含系统自动升级、底层维护及服务器托管，让中小企以极低门槛享受企业级系统。
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8. 管理层或销售团队在室外可以通过手机审批文件或查看库存吗？
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完全没问题。YonSuite 全面支持流动办公（Mobile ERP）。员工可随时通过手机 App查看 实时库存、客户资料及销售报表。管理层亦可一键审批报价、采购单、合约或请假申请，打破地理限制，极大提升决策效率。
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9. 从旧系统（如 Excel， MYOB， Xero）升级到 YonSuite 需要多久？ 数据会流失吗？
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升级过程比想象中更快速。作为轻量化云端平台，YonSuite 无需复杂硬件安装，最快可于数周内上线。Tetra 的专业顾问团队会协助您将基础数据（如客户、供应商、期初余额及库存纪录）安全迁移，确保业务无缝衔接。
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10. 我们目前规模较小，可以先购买会计和库存模块，日后再加购 HR 或 CRM 吗？
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当然可以。YonSuite 提供「按需订阅」弹性模式。中小企初期可先启用最迫切的模块，随着业务扩张再随时激活 HR、CRM 或制造管理等进阶功能，确保 IT投资 与业务成长节奏精准同步。
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11. YonSuite 能否对接我们现有的 e-commerce 平台（如 Shopify）或零售 POS 系统？
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可以。YonSuite具备强大的开放API接口，能无缝对接主流电商平台、POS系统及第三方物流（3PL），将线上线下（O2O）数据彻底打通，解决库存不一致及重复录入数据的痛点。
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12. 将公司机密（如财务和客户资料）存放在云端安全吗？
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极其安全。YonSuite 部署于世界级云端基础设施，具备银行级数据加密、自动灾难备份及 24/7 抗黑客监控。其安全级别远高于一般中小企存放在办公室内的本地服务器。
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13. 若系统操作遇到问题，Tetra 是否提供本地技术支持？
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作为用友在香港的官方合作伙伴，Tetra 提供全方位在地支持。我们的顾问团队位于香港，提供广东话、英语及普通话的热线支持与一对一咨询。我们不仅精通技术，更深谙香港中小企的业务流程，确保您的团队能发挥 ERP 的最大价值。